Informativa sulla privacy

1. Introduzione

Cryptohopper.AI è gestito da Cryptohopper B.V., una società registrata nei Paesi Bassi (Johan van Hasseltweg 18A, 1022 WV Amsterdam). La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i Suoi dati personali quando Lei utilizza Cryptohopper.AI (il “Servizio”) — la piattaforma in cui Lei descrive trading bot, dashboard e strumenti per il trading di criptovalute e noi li generiamo e li ospitiamo per Lei.

Utilizzando il Servizio, Lei acconsente alla raccolta e all'uso delle informazioni in conformità con la presente informativa.

2. Informazioni che Raccogliamo

Informazioni dell'account

Lei accede a Cryptohopper.AI con il Suo account Cryptohopper. Quando lo fa, riceviamo le informazioni di base del profilo da Cryptohopper — quali il Suo nome e il Suo indirizzo email — per creare e identificare il Suo account. Non riceviamo né conserviamo la Sua password di Cryptohopper.

Dati di utilizzo

Raccogliamo informazioni su come Lei interagisce con il Servizio, inclusi i prompt che invia, le configurazioni dei Suoi progetti, l'attività di distribuzione e l'uso delle funzionalità. Questi dati ci aiutano a fornire e a migliorare il Servizio.

Dati tecnici

Raccogliamo automaticamente informazioni tecniche quali il Suo indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le informazioni sul dispositivo e gli URL di provenienza quando Lei accede al Servizio.

Dati di pagamento

Qualora il Servizio comporti funzionalità a pagamento o un abbonamento, il trattamento dei pagamenti è gestito da fornitori di servizi di pagamento terzi. Non conserviamo i dati completi della Sua carta sui nostri server.

3. Come Utilizziamo le Sue Informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per:

• Fornire, gestire e mantenere il Servizio
• Generare, distribuire e ospitare i progetti che Lei crea sulla base dei Suoi prompt e delle Sue configurazioni
• Migliorare il Servizio, comprese le nostre capacità di IA, utilizzando dati anonimizzati e aggregati
• Comunicare con Lei in merito ad aggiornamenti del servizio, avvisi di sicurezza e assistenza
• Garantire la sicurezza, individuare le frodi e prevenire gli abusi
• Adempiere agli obblighi di legge

4. I Suoi Progetti e i Contenuti Generati dall'Utente

Quando Lei utilizza il Servizio invia prompt e configurazioni, e il Servizio genera il codice del progetto e lo distribuisce per Suo conto. Lei è proprietario dei progetti che crea. I Suoi progetti sono ospitati su un proprio sottodominio su cryptohopper.app.

Lei controlla se un progetto sia privato o visibile pubblicamente nella libreria di Cryptohopper.AI, dove altri utenti possono visualizzarlo e clonarlo. Lei è responsabile dei contenuti che sceglie di rendere pubblici e di ciò che i Suoi progetti distribuiti raccolgono dai propri visitatori.

Possiamo utilizzare contenuti anonimizzati e aggregati per migliorare il Servizio. Non assoceremo pubblicamente la Sua identità ai dati anonimizzati utilizzati a fini di miglioramento.

5. Collegamento del Suo Account Cryptohopper

L'accesso collega il Suo account Cryptohopper utilizzando l'OAuth ufficiale di Cryptohopper, così che Lei autorizzi l'accesso senza condividere con noi la Sua password. Utilizziamo l'accesso concesso per identificarLa e per abilitare le funzionalità che Lei realizza e che si basano sul Suo account Cryptohopper. Lei può rivedere o revocare tale accesso in qualsiasi momento dal Suo account Cryptohopper.

6. Servizi di Terze Parti

Ci affidiamo a servizi di terze parti affidabili per il funzionamento della piattaforma:

• Amazon Web Services (AWS) — hosting in cloud, elaborazione, archiviazione di database e distribuzione dei progetti
• Cloudflare — gestione del DNS e distribuzione dei contenuti
• Cryptohopper— accesso all'account (OAuth) e servizi di trading di criptovalute che i Suoi progetti possono utilizzare

Tali servizi dispongono di proprie informative sulla privacy che disciplinano il trattamento dei Suoi dati. Selezioniamo fornitori che mantengono adeguati standard di sicurezza e di protezione dei dati.

7. Conservazione e Sicurezza dei Dati

I Suoi dati sono conservati sull'infrastruttura AWS. Adottiamo misure di sicurezza conformi agli standard del settore, tra cui la cifratura in transito (TLS), la cifratura a riposo, i controlli di accesso e revisioni periodiche della sicurezza.

In quanto società registrata nei Paesi Bassi, Cryptohopper B.V. è soggetta al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alle leggi olandesi applicabili in materia di protezione dei dati. Qualora i Suoi dati siano trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo, adottiamo misure per assicurare l'esistenza di garanzie adeguate.

Sebbene ci adoperiamo per proteggere i Suoi dati, nessun metodo di archiviazione o di trasmissione elettronica è sicuro al 100% e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

8. Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo le informazioni del Suo account per tutto il tempo in cui il Suo account è attivo. I dati dei progetti sono conservati secondo il nostro calendario di conservazione, salvo che Lei richieda una cancellazione anticipata.

Quando Lei elimina il Suo account, cancelleremo o anonimizzeremo i Suoi dati personali entro un periodo ragionevole, salvo nei casi in cui siamo tenuti per legge a conservare determinate informazioni.

9. I Suoi Diritti

Ai sensi del GDPR e delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, Lei ha il diritto di:

• Accedere ai Suoi dati personali e riceverne una copia
• Rettificare i dati personali inesatti o incompleti
• Cancellarei Suoi dati personali (“diritto all'oblio”)
• Trasferire i Suoi dati a un altro servizio in un formato leggibile da dispositivo automatico
• Limitare il trattamento dei Suoi dati personali o opporsi ad esso
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul consenso

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, La preghiamo di contattarci all'indirizzo legal@cryptohopper.com. Lei ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità olandese per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens) o alla Sua autorità di controllo locale.

10. Cookie

Utilizziamo le seguenti tipologie di cookie:

• Cookie essenziali— necessari per l'autenticazione e la gestione della sessione
• Cookie di preferenza — memorizzano le Sue impostazioni

Lei può configurare il Suo browser per rifiutare i cookie, ma ciò può limitare la Sua possibilità di utilizzare determinate funzionalità del Servizio.

11. Privacy dei Minori

Il Servizio non è destinato a utenti di età inferiore ai 18 anni, e il trading di criptovalute può comportare ulteriori requisiti di età e di idoneità nella Sua giurisdizione. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Qualora venissimo a conoscenza di averlo fatto, adotteremo misure per cancellarli tempestivamente.

12. Modifiche alla Presente Informativa

Possiamo aggiornare di volta in volta la presente Informativa sulla privacy. Quando apporteremo modifiche significative, gliene daremo notifica via email o tramite un avviso in evidenza sul Servizio. L'uso continuato del Servizio dopo tali modifiche costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.

13. Contatti

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche relative ai dati, La preghiamo di contattarci: