Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui:
1. Pendahuluan
Cryptohopper.AI dioperasikan oleh Cryptohopper B.V., sebuah perusahaan yang terdaftar di Belanda (Johan van Hasseltweg 18A, 1022 WV Amsterdam). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan Cryptohopper.AI (“Layanan”) — platform tempat Anda mendeskripsikan bot trading kripto, dasbor, dan alat, lalu kami menghasilkan serta meng-hosting-nya untuk Anda.
Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Informasi Akun
Anda masuk ke Cryptohopper.AI dengan akun Cryptohopper Anda. Ketika Anda melakukannya, kami menerima informasi profil dasar dari Cryptohopper — seperti nama dan alamat email Anda — untuk membuat dan mengidentifikasi akun Anda. Kami tidak menerima atau menyimpan kata sandi Cryptohopper Anda.
Data Penggunaan
Kami mengumpulkan informasi tentang cara Anda berinteraksi dengan Layanan, termasuk prompt yang Anda kirimkan, konfigurasi proyek Anda, aktivitas deployment, dan penggunaan fitur. Data ini membantu kami menyediakan dan meningkatkan Layanan.
Data Teknis
Kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP Anda, jenis peramban, sistem operasi, informasi perangkat, dan URL perujuk saat Anda mengakses Layanan.
Data Pembayaran
Apabila Layanan melibatkan fitur berbayar atau langganan, pemrosesan pembayaran ditangani oleh pemroses pembayaran pihak ketiga. Kami tidak menyimpan rincian lengkap kartu Anda di server kami.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan
- Menghasilkan, men-deploy, dan meng-hosting proyek yang Anda buat berdasarkan prompt dan konfigurasi Anda
- Meningkatkan Layanan, termasuk kemampuan AI kami, menggunakan data yang dianonimkan dan digabungkan
- Berkomunikasi dengan Anda mengenai pembaruan layanan, peringatan keamanan, dan dukungan
- Memastikan keamanan, mendeteksi penipuan, dan mencegah penyalahgunaan
- Mematuhi kewajiban hukum
4. Proyek Anda & Konten yang Dibuat Pengguna
Saat Anda menggunakan Layanan, Anda mengirimkan prompt dan konfigurasi, lalu Layanan menghasilkan kode proyek dan men-deploy-nya atas nama Anda. Anda memiliki proyek yang Anda buat. Proyek Anda di-hosting di subdomain-nya sendiri pada cryptohopper.app.
Anda mengendalikan apakah suatu proyek bersifat pribadi atau terlihat secara publik di pustaka Cryptohopper.AI, tempat pengguna lain dapat melihat dan mengkloningnya. Anda bertanggung jawab atas konten yang Anda pilih untuk dipublikasikan dan atas apa yang dikumpulkan oleh proyek ter-deploy Anda dari pengunjungnya sendiri.
Kami dapat menggunakan konten yang dianonimkan dan digabungkan untuk meningkatkan Layanan. Kami tidak akan secara publik mengaitkan identitas Anda dengan data anonim yang digunakan untuk tujuan peningkatan.
5. Menghubungkan Akun Cryptohopper Anda
Proses masuk menghubungkan akun Cryptohopper Anda menggunakan OAuth resmi Cryptohopper, sehingga Anda memberikan akses tanpa membagikan kata sandi Anda kepada kami. Kami menggunakan akses yang diberikan untuk mengidentifikasi Anda dan untuk mengaktifkan fitur yang Anda bangun yang bergantung pada akun Cryptohopper Anda. Anda dapat meninjau atau mencabut akses tersebut kapan saja dari akun Cryptohopper Anda.
6. Layanan Pihak Ketiga
Kami mengandalkan layanan pihak ketiga tepercaya untuk mengoperasikan platform:
- Amazon Web Services (AWS) — hosting cloud, komputasi, penyimpanan basis data, dan deployment proyek
- Cloudflare — pengelolaan DNS dan pengiriman konten
- Cryptohopper — proses masuk akun (OAuth) dan layanan trading kripto yang mungkin digunakan oleh proyek Anda
Layanan-layanan ini memiliki kebijakan privasinya sendiri yang mengatur penanganan data Anda. Kami memilih penyedia yang menjaga standar keamanan dan perlindungan data yang memadai.
7. Penyimpanan dan Keamanan Data
Data Anda disimpan pada infrastruktur AWS. Kami menerapkan langkah keamanan berstandar industri termasuk enkripsi saat transit (TLS), enkripsi saat penyimpanan, kontrol akses, dan peninjauan keamanan berkala.
Sebagai perusahaan yang terdaftar di Belanda, Cryptohopper B.V. tunduk pada Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan hukum perlindungan data Belanda yang berlaku. Apabila data Anda ditransfer ke luar Wilayah Ekonomi Eropa, kami mengambil langkah untuk memastikan tersedianya perlindungan yang memadai.
Meskipun kami berupaya melindungi data Anda, tidak ada metode penyimpanan atau transmisi elektronik yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
8. Penyimpanan Data
Kami menyimpan informasi akun Anda selama akun Anda aktif. Data proyek disimpan sesuai dengan jadwal penyimpanan kami kecuali Anda meminta penghapusan lebih awal.
Ketika Anda menghapus akun Anda, kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda dalam jangka waktu yang wajar, kecuali apabila kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpan informasi tertentu.
9. Hak-Hak Anda
Berdasarkan GDPR dan hukum perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda dan menerima salinannya
- Memperbaiki data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap
- Menghapusdata pribadi Anda (“hak untuk dilupakan”)
- Memindahkan data Anda ke layanan lain dalam format yang dapat dibaca mesin
- Membatasi atau menolak pemrosesan data pribadi Anda
- Menarik persetujuan kapan saja, apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan
Untuk menggunakan salah satu hak ini, silakan hubungi kami di legal@cryptohopper.com. Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada Otoritas Perlindungan Data Belanda (Autoriteit Persoonsgegevens) atau otoritas pengawas setempat Anda.
10. Cookie
Kami menggunakan jenis cookie berikut:
- Cookie esensial — diperlukan untuk autentikasi dan pengelolaan sesi
- Cookie preferensi — menyimpan pengaturan Anda
Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak cookie, tetapi hal ini dapat membatasi kemampuan Anda untuk menggunakan fitur tertentu dari Layanan.
11. Privasi Anak
Layanan ini tidak ditujukan untuk pengguna di bawah usia 18 tahun, dan trading kripto dapat memiliki persyaratan usia dan kelayakan tambahan di yurisdiksi Anda. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah melakukannya, kami akan mengambil langkah untuk menghapusnya dengan segera.
12. Perubahan pada Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Ketika kami melakukan perubahan yang signifikan, kami akan memberitahukan Anda melalui email atau melalui pemberitahuan yang menonjol pada Layanan. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan oleh Anda setelah perubahan tersebut merupakan penerimaan atas kebijakan yang telah diperbarui.
13. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami: