Politique de confidentialité

1. Introduction

Cryptohopper.AI est exploité par Cryptohopper B.V., une société immatriculée aux Pays-Bas (Johan van Hasseltweg 18A, 1022 WV Amsterdam). La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez Cryptohopper.AI (le “Service”) — la plateforme sur laquelle vous décrivez des bots de trading crypto, des tableaux de bord et des outils, que nous générons et hébergeons pour vous.

En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à la présente politique.

2. Informations que nous collectons

Informations de compte

Vous vous connectez à Cryptohopper.AI avec votre compte Cryptohopper. Lorsque vous le faites, nous recevons de Cryptohopper des informations de profil de base — telles que votre nom et votre adresse e-mail — afin de créer et d'identifier votre compte. Nous ne recevons ni ne conservons votre mot de passe Cryptohopper.

Données d'utilisation

Nous collectons des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Service, notamment les invites que vous soumettez, les configurations de vos projets, l'activité de déploiement et l'utilisation des fonctionnalités. Ces données nous aident à fournir et à améliorer le Service.

Données techniques

Nous collectons automatiquement des informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les informations sur l'appareil et les URL de référence lorsque vous accédez au Service.

Données de paiement

Lorsque le Service comprend des fonctionnalités payantes ou un abonnement, le traitement des paiements est assuré par des prestataires de paiement tiers. Nous ne stockons pas l'intégralité de vos données de carte sur nos serveurs.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Fournir, exploiter et maintenir le Service
• Générer, déployer et héberger les projets que vous créez à partir de vos invites et de vos configurations
• Améliorer le Service, y compris nos capacités d'IA, à l'aide de données anonymisées et agrégées
• Communiquer avec vous au sujet des mises à jour du service, des alertes de sécurité et de l'assistance
• Garantir la sécurité, détecter la fraude et prévenir les abus
• Respecter les obligations légales

4. Vos projets & le contenu généré par l'utilisateur

Lorsque vous utilisez le Service, vous soumettez des invites et des configurations, et le Service génère le code du projet et le déploie en votre nom. Vous êtes propriétaire des projets que vous créez. Vos projets sont hébergés sur leur propre sous-domaine sur cryptohopper.app.

Vous décidez si un projet est privé ou visible publiquement dans la bibliothèque Cryptohopper.AI, où d'autres utilisateurs peuvent le consulter et le cloner. Vous êtes responsable du contenu que vous choisissez de rendre public ainsi que de ce que vos projets déployés collectent auprès de leurs propres visiteurs.

Nous pouvons utiliser des contenus anonymisés et agrégés pour améliorer le Service. Nous n'associerons pas publiquement votre identité aux données anonymisées utilisées à des fins d'amélioration.

5. Connexion de votre compte Cryptohopper

La connexion relie votre compte Cryptohopper au moyen de l'authentification OAuth officielle de Cryptohopper, de sorte que vous autorisez l'accès sans partager votre mot de passe avec nous. Nous utilisons l'accès accordé pour vous identifier et pour activer les fonctionnalités que vous créez et qui s'appuient sur votre compte Cryptohopper. Vous pouvez vérifier ou révoquer cet accès à tout moment depuis votre compte Cryptohopper.

6. Services tiers

Nous nous appuyons sur des services tiers de confiance pour exploiter la plateforme :

• Amazon Web Services (AWS) — hébergement cloud, calcul, stockage de bases de données et déploiement des projets
• Cloudflare — gestion DNS et diffusion de contenu
• Cryptohopper — connexion au compte (OAuth) et services de trading crypto que vos projets peuvent utiliser

Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité régissant le traitement de vos données. Nous sélectionnons des prestataires qui respectent des normes appropriées de sécurité et de protection des données.

7. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur l'infrastructure AWS. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur, notamment le chiffrement en transit (TLS), le chiffrement au repos, des contrôles d'accès et des audits de sécurité réguliers.

En tant que société immatriculée aux Pays-Bas, Cryptohopper B.V. est soumise au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux lois néerlandaises applicables en matière de protection des données. Lorsque vos données sont transférées en dehors de l'Espace économique européen, nous prenons des mesures pour garantir la mise en place de garanties appropriées.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, aucune méthode de stockage ou de transmission électronique n'est sûre à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Conservation des données

Nous conservons les informations de votre compte aussi longtemps que votre compte est actif. Les données de projet sont conservées conformément à notre calendrier de conservation, sauf si vous demandez une suppression anticipée.

Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles dans un délai raisonnable, sauf lorsque la loi nous impose de conserver certaines informations.

9. Vos droits

En vertu du RGPD et des lois applicables en matière de protection des données, vous disposez du droit :

• D'accéderà vos données personnelles et d'en recevoir une copie
• De rectifier des données personnelles inexactes ou incomplètes
• De supprimervos données personnelles (“droit à l'oubli”)
• De transférer vos données vers un autre service dans un format lisible par machine
• De limiter le traitement de vos données personnelles ou de vous y opposer
• De retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur le consentement

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse legal@cryptohopper.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens) ou de votre autorité de contrôle locale.

10. Cookies

Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies essentiels— nécessaires à l'authentification et à la gestion des sessions
• Cookies de préférences — enregistrent vos paramètres

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités du Service.

11. Protection de la vie privée des mineurs

Le Service n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 18 ans, et le trading crypto peut être soumis à des exigences supplémentaires d'âge et d'éligibilité dans votre juridiction. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si nous apprenons que tel a été le cas, nous prendrons des mesures pour les supprimer rapidement.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou au moyen d'un avis visible sur le Service. La poursuite de votre utilisation du Service après de telles modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.

13. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :